Support Clients

Le service Support clients regroupe 4 pôles majeurs :
 

• Station de réparation (PART 145)
   

• Traitement des garanties
   

• Les rechanges et leurs expéditions :

           - administration des ventes en relation avec les centres support
           - ordonnancement avec la gestion des commandes
           - facturation
           - expéditions des rechanges et réparations.
 

• Le support produit : sa mission est de s'assurer que les produits SICMA peuvent être maintenus dans de bonnes conditions (fiabilité et maintenabilité) et de veiller au REX (« Return Of Experience » = retour d'expérience) au cours de la vie du produit.

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