Support Clients

Le service Support clients regroupe 4 pôles majeurs :
 

• Station de réparation (PART 145)
   

• Traitement des garanties
   

• Les rechanges et leurs expéditions :

           - administration des ventes en relation avec les centres support
           - ordonnancement avec la gestion des commandes
           - facturation
           - expéditions des rechanges et réparations.
 

• Le support produit : sa mission est de s'assurer que les produits ZODIAC SEATS FRANCE peuvent être maintenus dans de bonnes conditions (fiabilité et maintenabilité) et de veiller au REX (« Return Of Experience » = retour d'expérience) au cours de la vie du produit.

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Présentation ZODIAC SERVICES :

Zodiac Services est le support après-vente du groupe Zodiac Aerospace.

Il est découpé en trois divisions régionales, assurant une localisation mondiale de ses centres de réparations et de ses plateformes logistiques rechanges :
- Zodiac Services Europe qui inclut l’Afrique, le Moyen Orient et le sous-continent Indien
- Zodiac Services Americas pour l’Amérique du nord et du sud
- Zodiac Services Asia incluant la Chine et l’Asie-Pacifique



Avec près de 600 employés et un réseau mondial composé de 15 centres de maintenance, Zodiac Services représente une solution globale de support des équipements Zodiac Aerospace alliant proximité et réactivité.

Pour plus d’information www.services.zodiacaerospace.com